Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы

  • Что необходимо для получения микрокредита?

    Что бы Вы смогли получить микрокредит:
    • Вы должны являться гражданином Республики Казахстан;
    • У Вас не должно быть просроченных платежей или нарушений долговых обязательств;
    • Вам необходимо иметь карточный либо текущий счет в банке и активный номер мобильного телефона, в случае если Вы желаете получить средства путем электронного перевода.

  • Какие документы необходимы для получения микрокредита?

    Для получения микрокредита Вам не нужны какие-либо документы - только мобильный телефон и счет в одном из банков Республики Казахстан.

  • Могу ли я взять микрокредит, если у меня уже есть кредит в банке?

    Да. Вы можете получить микрокредит, если Вы не задерживали выплаты по кредиту и не включены в список должников.

  • На какой срок предоставляется микрокредит?

    Вы можете получить микрокредит наличными в любом отделении, на банковский счет или карту. Микрокредиты предоставляются на срок от 5 до 30 дней. Для микрокредитов существует возможность продления сроков пользования микрокредитом, при условии оплаты текущей задолженности по процентам.

  • Какая вероятность одобрения заявки на микрокредит?

    Для увеличения вероятности одобрения заявки рекомендуем Вам предоставить как можно больше достоверной информации о себе при заполнении заявки.
    Если у Вас возникли трудности при заполнении заявки, Вы можете обратиться за помощью в нашу информационную службу по телефону
    +7 (701) 695 41 73 (с 9:00 до 19:30), или подойти в наше ближайшее отделение и подать заявку через менеджера.

  • Почему мне отказали в предоставлении микрокредита?

    К сожалению, мы не сможем предоставить Вам микрокредит, если:

    • Вы числитесь в реестре должников;
    • Не выплачен предыдущий микрокредит в нашей компании;
    • Во время регистрации ошибочно указаны неверные данные;
    • Вы не подходите под возрастную категорию от 21 до 65 лет.

  • Что делать если мою заявку отклонили?

    Возможно, Вы предоставили неполную или неточную информацию в заявке, рекомендуем Вам обратиться в ближайшее отделение и подать заявку через менеджера с указанием точной и полной информации о себе.

  • Как узнать о решении по моей заявке?

    О решении по вашей заявке вы узнаете в личном кабинете, а также в смс сообщении отправленном на ваш номер, указанный при регистрации.

  • Насколько быстро сумма микрокредита будет зачислена на мой банковский счет?

    В случае одобрения мы отправим Вам деньги в течении 15 минут. Зачисление суммы на Ваш банковский счет зависит от скорости процессов Вашего банка и может занимать от 10 минут до 3 рабочих дней. В случае выбор перевода на карту, в большинстве случаев средства зачисляются в среднем течении двух часов.

  • Микрокредит на какую сумму я могу получить?

    Лимит для первого микрокредита составляет 145 000 тенге.

  • Как и где я получу деньги после одобрения?

    Если вы оформляли онлайн микрокредит, то вы можете получить ваши деньги на банковский счет или карту. Если вы оформляли микрокредит наличными, то после одобрения заявки вы сможете получить деньги в ближайшем отделении.

Вопросы о возврате средств

  • Каким образом можно производить платежи за микрокредит?

    Вы можете производить платежи за микрокредит следующими способами:

    • При помощи мобильных приложений «Homebank» «Smartbank» «BCC.KZ».
    • В электронных терминалах АО«Банк ЦентрКредит», АО«Евразийский банк» АО«Народный Банк Казахстана»
    • При помощи банковской карты в личном кабинете
    • В наших отделениях (адреса указаны на странице Отделения)
    • Банковским переводом на указанные ниже ревизиты:

    ТОО "Микрофинансовая организация "Дом Кредитов"
    БИН 180540035203
    р/счет № KZ896010191000455211
    АО "Народный Банк Казахстана"
    БИК: HSBKKZKX

  • Что мне делать, если я не могу вернуть сумму микрокредита?

    Если Вы чувствуете, что не сможете вернуть микрокредит в срок - не волнуйтесь. Мы предлагаем возможность отложить возврат основной суммы микрокредита, путем его пролонгации. Для этого необходимо произвести оплату процентов, в этом случае срок возврата микрокредита будет продлен на период до 30 календарных дней.

  • Могу ли я вернуть микрокредит раньше?

    Да. Вы можете вернуть микрокредит в любой момент.

  • Как получить справку о наличии/отсутствии задолженности?

    Для получения справки о наличии/отсутствии задолженности напишите заявление (от руки) на имя директора.
    Опишите свою ситуацию, подпишите заявление и укажите дату.
    Также необходимо выслать фото/скан оригинала удостоверения личности с обеих сторон на info@ddengi.kz.
    Справка выдается через 3 рабочих дня в офисе компании либо высылается на ваш e-mail.
    Мы также можем выслать справку почтой, на указанный Вами адрес.
    Стоимость справки составляет 1000 (одна тысяча)тенге.

  • Я забыл пароль от своего Личного кабинета. Что мне делать?

    Воспользуйтесь функцией восстановления пароля при вхлде в личный кабинет.

Сумма микрокредита:

5000

130 000

Срок микрокредита:

5

30

Дата возврата микрокредита:

Сумма к возврату:

*При соблюдении всех условии договора